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模块名称 | 参数内容(可增减) |
用户管理 | 用户名,密码,邮箱,电话号码,角色 |
服务台管理 | 服务台编号,服务台名称,服务台地址,联系人,电话 |
工单管理 | 工单编号,工单状态,工单类型,工单描述,操作人员 |
服务目录管理 | 服务目录名称,服务目录描述,服务目录编号 |
服务级别管理 | 服务级别名称,服务级别描述,服务级别,级 |
SLA管理 | SLA名称,SLA描述,SLA时间要求 |
客户管理 | 客户名称,客户账号,联系人,联系电话 |
报表管理 | 报表名称,报表类型,开始时间,结束时间,参数 |
邮件模板管理 | 模板名称,模板类型,模板内容,模板参数 |
知识库管理 | 知识库编号,知识库标题,知识库类型,知识库标签 |
服务台统计 | 服务台名称,工单数,已解决数,未解决数 |
工单统计 | 工单状态,发起人,接收人,发起时间 |
服务目录统计 | 服务目录名称,服务目录编号,服务目录类型,服务目录,级 |
地域管理 | 地域编号,地域名称,地域描述,上级地域 |
服务费用管理 | 服务费用编号,服务费用类型,服务费用金额,服务费用描述 |
日志管理 | 日志类型,操作人员,操作时间,操作内容 |
服务评价管理 | 评价编号,评价类型,评价状态,评价内容 |
工作时间管理 | 日期,工作时间开始时间,工作时间结束时间 |
角色管理 | 角色名称,角色描述,角色功能权限 |
权限管理 | 操作员名称,菜单名称,按钮名称,操作权限 |
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系统价格: 1、首年价格:面议元/套 2、续费价格:面议元/年(从第二年开始收取) 3、框架类型:电脑版 + 手机版(响应式) 4、用户数量:不限制 5、另收费类型:微信端、APP(安卓、苹果)、WINDOWS |